Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
royal1111 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
royal1111 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรเมื่อใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บไซต์ของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลของคุณภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการบัญชีและการชำระเงินเท่านั้น สิทธิ์ในการใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวเป็นของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay ถูกใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
Wallet
ข้อมูลบัญชี Wallet ที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรม
-
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับ Bank Transfer ถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ รวมถึงการทำธุรกรรมทุกประเภทที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ซึ่งคุณควรทราบ
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบัญชี เช่น ประวัติการทำธุรกรรมและการตั้งค่าบัญชี
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงบันทึกการทำธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมการติดตามพฤติกรรมการใช้งานทั่วไปบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ แต่ไม่รวมถึงการติดตามข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชี
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา แต่ละบริการมีนโยบายของตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับเราได้หลายวิธี ขั้นตอนส่วนใหญ่ทำได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อจำกัดใดที่ส่งผลต่อคำขอนั้น
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ เราพร้อมรับคำถามและคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะ
-
แชทสด
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายของเรา
การปกป้องข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลของ royal1111
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลา ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ รวมถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรให้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การอัปเดตนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ
royal1111 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกแชร์กับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรม หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ และอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิด
royal1111 ใช้คุกกี้อย่างไร?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ